หมวด 1 ขอบเขตการบังคับใช้นโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ufa ผ่านเว็บไซต์ ufa.vin แอปพลิเคชัน iOS Android หรือช่องทางอื่นที่ ufa จัดให้
"ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์
การใช้งานแพลตฟอร์ม ufa ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล
หมวด 2 ข้อมูลที่ ufa เก็บรวบรวม
ufa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยแบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ นามสกุล และข้อมูลประจำตัวที่ใช้สมัครสมาชิก
- เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการยืนยันตัวตนและแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินสำหรับการฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ (ในกรณีที่จำเป็น)
- การสื่อสารกับทีม Support เช่น ข้อความแชท อีเมล
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
- หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาบนเว็บ และการคลิก (Log ระบบ)
- Cookies และ Local Storage สำหรับจดจำการตั้งค่าและ Session
- ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเล่น และกิจกรรมในบัญชี
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด |
| ข้อมูลการเงิน | ฝาก-ถอน ตรวจสอบการทุจริต | 5 ปีนับจากวันทำรายการ |
| ข้อมูลการเล่นเกม | บริการ โปรโมชั่น วิเคราะห์ระบบ | 3 ปีนับจากวันเล่น |
| Log การเข้าถึง | ความปลอดภัย ตรวจจับผิดปกติ | 1 ปีนับจากวันบันทึก |
| Cookies | ประสบการณ์ใช้งาน Session | 30 วัน (Session) / 1 ปี (Preference) |
หมวด 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก
- การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบใหม่ การทำธุรกรรม
- การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ufa จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการส่งโฆษณาจากบุคคลที่สาม หรือแบ่งปันข้อมูลในเชิงพาณิชย์กับองค์กรภายนอก
หมวด 4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ufa จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ที่ทำงานในนามของ ufa ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: เมื่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ ufa จะปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ufa หรือสมาชิกอื่น
ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ ufa เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming หรือ JILI อาจมีการเก็บข้อมูลการเล่นเกมของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง ufa ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง
หมวด 5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
ufa ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการจัดการ Session และการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
- Cookies ค่าความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกต่าง ๆ
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หมวด 6 ความปลอดภัยของข้อมูล
ufa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสการสื่อสารทุกชั้นด้วย TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบ Real-time
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันและจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหาก
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ufa จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ
หมวด 7 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของสมาชิก ufa อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่าง ๆ เนื่องจาก ufa ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจาก Cloud Provider ระดับโลก ในทุกกรณี ufa กำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายนี้
หมวด 8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufa จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอลบข้อมูลได้ตามที่ระบุในหมวดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลด้านล่าง